Автоответчики, IVR

Голосовое приветствие

Голосовое приветствие — не просто признак хорошего тона для компании, которые заботятся о своих клиентах, но и неплохой инструмент продаж. Приятный женский или мужской голос представит вашу компанию, сообщит всю важную информацию или время, оставшееся до ответа оператором. Вероятность того, что клиент дождется ответа, а не положит трубку, слушая длинные гудки, кратно увеличивается.

IVR — меню

IVR-меню – система предварительно записанных голосовых сообщений. Клиент в автоматическом режиме получает доступ к необходимой информации, ответы на интересующие вопросы или связывается с нужным оператором. Информация в меню воспроизводится в определенной последовательности при нажатии нужных клавиш на телефоне.

Система IVR-меню незаменима для оптимизации рабочих процессов, повышения сервиса и скорости обслуживания. Большую часть ответов клиенты находят самостоятельно, без необходимости разговора с оператором. Это сокращает время ожидания в очереди и разгружает сотрудников.

Автоответчики, IVR-меню

Голосовое приветствие производит благоприятное впечатление о компании и делает приятным время ожидания клиента до того, как освободиться оператор. IVR-меню подходит компаниям, сталкивающимся с большим объемом похожих обращений. Позволяет быстро и эффективно решать проблемы клиентов (в большинстве случаев без участия оператора)

от 1 000₽
Срок изготовления: до 24 ч
Aura Su
0:12
Aura Su


0:12
Дикторы:
CRM Expert
0:20
CRM Expert


0:20
Дикторы:
PMG


0:23
Дикторы:
Портал строительных услуг
0:24
Портал строительных услуг
Голосовоее приветствие


0:24
Дикторы:
Заказ аудиоролика